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RESI:

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1. E' possibile inviare una e-mail a customercare@karmaofcharmeshop.com o una raccomandata a.r. a LLOFF SRL UNIPERSONALE, Via Fermana, 66 62010 Montecosaro (MC) Italy entro 14 giorni dalla data di consegna della merce. L'e-mail dovrebbe indicare i codici degli articoli che si desidera restituire oppure è possibile utilizzare questo modulo (clicca qui per scaricare)

2. Riceverai una risposta contenente tutte le istruzioni per la spedizione del reso. Gli articoli da restituire devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni dalla notifica della richiesta di cambio al Servizio Clienti.

3. I rimborsi verranno elaborati al ricevimento, la verifica dell'articolo e l'accettazione saranno completate. I rimborsi verranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento. Ti rimborseremo l'intero importo degli articoli, e non per i servizi di spedizione extra (oltre lo standard), entro 7 giorni dal giorno in cui riceviamo gli articoli.

TERMINI E CONDIZIONI DI RESO: I prodotti non devono essere lavati o alterati e non devono presentare alcun segno di utilizzo. Le suole delle scarpe devono essere in perfette condizioni e non devono presentare alcun tipo di segno. Tutte le scarpe e gli accessori devono essere restituiti completi di cartellini, scatole e accessori originali, che sono considerati a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e non devono essere stati in alcun modo danneggiati e/o alterati. Codice del Consumo il consumatore è responsabile del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Ci riserviamo il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

In caso di spedizioni outlato UE, non siamo in grado di offrire un rimborso per la merce restituita nel caso in cui il cliente rifiuti il ​​pacco o desideri evitare di pagare eventuali dazi doganali imposti. Non saremo responsabili per il pagamento di eventuali dazi doganali/tasse/IVA in nessun caso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi non autorizzati. Il prodotto non sarà accettato se il reso non rispetta tutti i termini e le condizioni previste out nella nostra politica di restituzione. In tal caso la merce verrà rispedita al mittente all'indirizzo di spedizione originario.